1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Lieferungen von PC-ZELLE – Christoph Zelezny gegenüber Privatkunden (B2C) und Unternehmern (B2B).
2. Leistungen
IT-Dienstleistungen wie Support, Reparatur, Installation, Netzwerk, Datenübernahme und Fernwartung. Leistungen erfolgen nach bestem Wissen, ein konkreter Erfolg kann nicht garantiert werden.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch Beauftragung, Übergabe eines Gerätes oder Beginn der Dienstleistung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG). Zahlung sofort nach Leistung. Bei Verzug werden gesetzliche Zinsen und Mahnspesen verrechnet.
5. Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen bereit und führt vorab eine vollständige Datensicherung (Backup) durch.
6. Fernwartung
Fernwartung erfolgt über AnyDesk. Zugriff nur mit Zustimmung und jederzeit vom Kunden beendbar. Kein dauerhafter Zugriff.
7. Haftung
Keine Haftung für Datenverlust außer bei grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung für Folgeschäden oder Ausfälle. Haftung beschränkt auf Auftragswert.
8. Reparaturbedingungen
Kostenvoranschläge unverbindlich. Geräte müssen abgeholt werden, sonst Lagerung oder Entsorgung möglich.
9. Verkauf von Hardware
Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung. Gesetzliche Gewährleistung gilt.
10. Datenschutz
Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO. Details in separater Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Für Unternehmer gilt Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens, für Verbraucher die gesetzlichen Regelungen.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
Stand: Juli 2026
PC-ZELLE – Christoph Zelezny